注销账号与数据删除
Account Deletion Request
我们尊重您管理个人数据的权利。如果您决定不再使用小蚂蚁加速器服务,可以随时申请注销账号并删除所有关联数据。
如何申请注销
您可以通过以下任一方式提交注销请求:
1
应用内注销(推荐)
打开小蚂蚁加速器 App → 设置 → 账户管理 → 注销账号,按提示操作即可。
2
邮件申请
发送邮件至 [email protected],标题注明"账号注销申请",邮件中请提供您的注册手机号或邮箱地址以供验证。
3
在线客服
通过应用内在线客服或本网站右下角的客服入口,告知客服您需要注销账号。
将被删除的数据
账号注销后,以下数据将被永久删除且不可恢复:
- 您的账户信息(邮箱/手机号、用户名)
- 订阅记录与支付历史
- 设备绑定信息
- 连接使用记录
- 客服沟通记录
- 所有与您账户关联的设置和偏好
处理时间
身份验证
1-2 个工作日
数据删除完成
最多 7 个工作日
注销完成后,您将收到确认邮件。如在此期间改变决定,可联系客服取消注销申请。
注意事项
- 账号注销后,未使用的付费时长将无法退款,请在注销前确认。
- 注销操作不可撤销,数据删除后无法恢复。
- 如您的账户存在未结清的费用或争议,需处理完毕后方可注销。
- 注销后如需再次使用本服务,需重新注册账号。